“Raus ist aus” im digitalen Zeitalter

Ohne zeitgemäße Verkaufsstrategie wird jedes Unternehmen immer mehr und mehr Kunden verlieren.

Seitdem der Mensch mit Waren, Gütern und Dienstleistungen handelt, hat nichts die Veränderungen im Verkauf so rasant vorangetrieben, wie das Internet. Die Zeiten, in denen Kunden mehrere Anläufe beim selben Anbieter, Geschäft oder Hersteller machten, sind längst vorbei.

Informationen fließen in Lichtgeschwindigkeit, Preise und Leistungen können auf Knopfdruck verglichen werden. Die Kommunikation hat sich verändert. Ein regelrechter Wertewandel wurde vollzogen. Und auch die altehrwürdige Kunden- oder Lieferantentreue ist inzwischen Geschichte.

Während uns die Online-Giganten mit Hilfe der “WOW-Effekte” vorzeigen, wie man zu Kunden und zum sicheren Kaufabschluss kommt, versuchen viele Verkäuferinnen und Verkäufer noch immer mit den Werkzeugen des letzten Jahrhunderts zu arbeiten.

Hier die vier Phasen erfolgreicher Verkaufsgespräche:

  1. Kontaktaufnahme
  2. Bedarfsanalyse
  3. Bedarfsfestigung
  4. Kaufabschluss

Abgesehen davon, dass die meisten schlechten Verkäuferinnen und Verkäufer die ersten beiden Phasen gleich überspringen, um ihr “Wissen” so schnell wie möglich an die Kundinnen und Kunden weitergeben zu können, vergessen sie dann auch noch die alles entscheidende Abschlussfrage zu stellen.

Deshalb:

  • Widme die meiste Zeit des Verkaufsgesprächs (rund 70 %) den beiden ersten Phasen
  • Nicht Dein Fachwissen steht im Vordergrund, sondern die Bedürfnisse Deines Kunden
  • Spitzenverkäufer sind emotionale Brandstifter, wir verkaufen IMMER über Emotionen
  • Bist Du nicht von Dir und Deinem Angebot begeistert, warum sollte der Kunde dann von Dir begeistert sein
  • Alles was Du am Anfang versäumst, kannst Du später fast nicht mehr aufholen
  • Trainiere regelmäßig die Behandlung der Einwände Deines Kunden mit der KOSTENFREIEN SalesButler®-App

Vergiss nie: Erfolgreiches Verkaufen ist kein Sprint, sondern ein Marathonlauf!

Wenn auch Du mit Hilfe der 52 WOW-Effekte am Erfolg Deines Unternehmens, am Erfolg Deiner Unternehmung arbeiten willst, dann hol Dir jetzt die KOSTENFREIE App für Marketing und Verkauf: Zum SalesButler®

Herzlichst Dein

Hannes Katzenbeisser
Der WOW-Effekt-Macher®

Kunden der Hannes Katzenbeisser Academy

Erfahrungen & Bewertungen zu Hannes Katzenbeisser