Warum Verkaufspsychologie in schwierigen Zeiten besonders wichtig ist

Wir Menschen vergessen oft denen zu danken, die uns Gutes tun, sind aber denen dankbar, die uns Böses antun könnten, es jedoch gerade unterlassen. Die Gründe dafür sind bekannt.

Fast unheimlich, dass wir Menschen immer wieder auf dieselben Typen und Angebote anderer ansprechen, ohne zu hinterfragen, warum das so ist. Der Grund dafür sind allerdings bekannte und wissenschaftlich bewiesene Muster.

Eines dieser Muster wird im “Halo-Effekt”, einem der 52 WOW-Effekte, beschrieben. Diese kognitive Verzerrung sorgt dafür, dass Menschen von bekannten Eigenschaften einer Personen auf unbekannte Eigenschaften schließen.

Hier einige Beispiele:

  • Gut aussehende Menschen beispielsweise verdienen 12-14 % mehr als weniger gut aussehende
  • Attraktiven Menschen wird mehr geholfen
  • Aggressive Handlungen von schönen Kindern werden als weniger verwerflich angesehen

Einzelne Eigenschaften von Menschen erzeugen also einen positiven oder negativen Eindruck, der die weitere Beurteilung und Wahrnehmung der Person überstrahlt und so den Gesamteindruck unverhältnismäßig beeinflusst.

Deshalb:

  • Was erwartet Deine Kunden beim Erstkontakt?
  • Welche Testimonials und Bilder hast Du auf Deinen Geschäftsunterlagen?
  • Was ist im Sichtfeld des Besprechungsraumes zu sehen?
  • Wie verlaufen die ersten 7 bis 10 Sekunden, wenn der Kunde Deinen Laden betritt?
  • Welche Signale sendest Du online aus?

Gerade in schwierigen Zeiten der Unsicherheit macht es sich besonders bezahlt, darauf acht zu geben, um den Kunden ein Stück mehr Sicherheit geben zu können.

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Viel Erfolg mit der preisgekrönten “Weltweit 1. Trainings-App für Marketing & Verkauf”!

Herzlichst Dein

Hannes Katzenbeisser
Der WOW-Effekt-Macher®

Kunden der Hannes Katzenbeisser Academy

Erfahrungen & Bewertungen zu Hannes Katzenbeisser